• عمومی
  • پریمیوم
  • اکو
  • سندر
  • OTP
  • پیامک
  • ایمیل

سوالات متداول

سوالات عمومی
چگونه می‌توانم اولین کمپین پیامک خود را ایجاد کنم؟

برای ایجاد اولین کمپین پیامک خود، ابتدا وارد پنل کاربری شوید. سپس روی دکمه "ساخت کمپین جدید" کلیک کنید. شماره‌های مورد نظر خود را وارد کنید، متن پیام را بنویسید و زمان ارسال را تعیین کنید. پس از بررسی نهایی، کمپین شما آماده ارسال خواهد بود.

حداکثر تعداد پیامک در هر کمپین چقدر است؟

تعداد پیامک‌های قابل ارسال در هر کمپین بستگی به پلن اشتراک شما دارد. در پلن‌های مختلف، محدودیت‌های متفاوتی اعمال می‌شود. برای اطلاع از جزئیات دقیق، به بخش "پلن‌ها" مراجعه کنید.

آیا امکان ارسال پیامک در زمان مشخص وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید زمان دقیق ارسال پیامک‌ها را تعیین کنید. در هنگام ایجاد کمپین، گزینه‌ای برای تنظیم زمان ارسال وجود دارد. سیستم به صورت خودکار پیامک‌ها را در زمان تعیین شده ارسال خواهد کرد.

چگونه می‌توانم وضعیت ارسال پیامک‌هایم را بررسی کنم؟

شما می‌توانید وضعیت ارسال پیامک‌های خود را در بخش "گزارش‌ها" مشاهده کنید. این بخش شامل اطلاعات کامل درباره تعداد پیامک‌های ارسال شده، موفق و ناموفق است. همچنین جزئیات زمان ارسال و وضعیت تحویل نیز نمایش داده می‌شود.

پشتیبانی سریع و به‌روزرسانی
چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟

شما می‌توانید از طریق ایمیل، تلفن یا چت آنلاین با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما در ساعات کاری آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند. همچنین می‌توانید از طریق بخش "تماس با ما" در سایت، درخواست خود را ثبت کنید.

آیا امکان ارسال پیامک به صورت گروهی وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید پیامک‌ها را به صورت گروهی ارسال کنید. برای این کار کافی است شماره‌های مورد نظر خود را در فایل اکسل یا به صورت دستی وارد کنید. سیستم به صورت خودکار پیامک‌ها را به تمام شماره‌های موجود در لیست ارسال خواهد کرد.

آیا امکان شخصی‌سازی متن پیامک وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید متن پیامک‌ها را شخصی‌سازی کنید. برای این کار می‌توانید از متغیرهایی مانند نام، شماره تلفن یا هر اطلاعات دیگری استفاده کنید. سیستم به صورت خودکار این متغیرها را با اطلاعات واقعی جایگزین خواهد کرد.

آیا امکان ارسال پیامک به صورت خودکار وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید کمپین‌های خودکار ایجاد کنید که در زمان‌های مشخص پیامک ارسال کنند. این قابلیت برای ارسال پیامک‌های تبریک، یادآوری یا اطلاع‌رسانی بسیار مفید است. سیستم به صورت خودکار پیامک‌ها را در زمان تعیین شده ارسال خواهد کرد.

هنوز نیاز به کمک دارید؟

متخصصان ما همیشه آماده کمک به شما هستند. در ساعات کاری با ما تماس بگیرید یا ایمیل ارسال کنید و ما در اسرع وقت پاسخ خواهیم داد.

ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنج‌شنبه، 9 صبح تا 6 عصر